AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für den Webshop Clickrs
Stand: Juli 2026
INHALT
1. Geltungsbereich
2. Vertragssprache
3. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
4. Online-Streitbeilegungsplattform
5. Vertragsabschluss
6. Preise, Versandkosten, Fälligkeit und Verzug
7. Lieferung und Transportschäden
8. Informationspflicht
9. Widerrufsbelehrung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Umtauschrecht
12. Gefahrübergang
13. Sicherheits- und Verwendungshinweise
14. Gewährleistung
15. Haftung
1. GELTUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz als „AGB" bezeichnet) von Clickrs gelten in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche vertraglichen Vereinbarungen, die im Rahmen des Web-Shops zwischen Clickrs und privaten Kunden (Verbrauchern) abgeschlossen werden.
Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten für alle künftigen Geschäfte. Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
Änderungen und Ergänzungen der AGB sowie mündliche Abreden, die vom Inhalt dieser AGB abweichen, werden nur mit schriftlicher Bestätigung durch Clickrs wirksam. Clickrs widerspricht ausdrücklich etwaigen allgemeinen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Kunden. Vom Kunden vorgelegte, von diesen AGB abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die Geschäftsbedingungen sind im Web-Shop von Clickrs druckfähig und speicherbar hinterlegt.
2. VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle sonstigen Informationen und Erledigungen werden in deutscher Sprache angeboten.
3. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND UND ERFÜLLUNGSORT
Diese AGB und die unter Einbeziehung dieser AGB abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong (Hong Kong SAR) unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den abgeschlossenen Verträgen ist Hongkong, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
4. ONLINE-STREITBEILEGUNGSPLATTFORM
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von dieser betriebenen Online-Streitbeilegungsplattform. Diese Streitbeilegungsplattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Clickrs ist nicht verpflichtet, an einem derartigen Verfahren teilzunehmen.
5. VERTRAGSABSCHLUSS
Sämtliche Angebote von Clickrs sind Einladungen an den Kunden, ein Angebot zu stellen. Die Angebote von Clickrs sind freibleibend. Druck- und Satzfehler vorbehalten. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur bei vollständiger Angabe der Kundendaten.
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung entweder durch die Zurück-Buttons auf der Website oder durch den Zurück-Button des von ihm verwendeten Browsers wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden, und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Die Bestellung des Kunden – durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" – stellt ein bindendes Angebot des Kunden auf Abschluss eines Vertrags dar. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung), welche noch keine Vertragsannahme darstellt.
Der Vertrag kommt durch Bezahlung des (Kauf-)Preises rechtswirksam zustande, und der Kunde erhält infolgedessen mittels einer automatisierten E-Mail die Auftragsbestätigung übermittelt. In der Auftragsbestätigung ist der Vertragstext nochmals dargestellt. Dieser Vertragstext wird von Clickrs für die vertragsgemäße Erfüllung gespeichert. Etwaige weitere Informationen zum Vertragstext sind jederzeit von Clickrs zu erhalten.
In Katalogen, Preislisten, Prospekten, Anzeigen auf Messeständen, Rundschreiben, Werbeaussendungen oder anderen Medien (Informationsmaterial) angeführte Informationen über die von Clickrs angebotenen Waren, die nicht Clickrs zuzurechnen sind, sind unverbindlich, soweit diese nicht ausdrücklich von Clickrs schriftlich zum Vertragsinhalt erklärt wurden.
6. PREISE, VERSANDKOSTEN, FÄLLIGKEIT UND VERZUG
Die von Clickrs am Ende des Bestellvorganges angegebenen Produktpreise sind Gesamtpreise einschließlich aller Steuern, Abgaben und sonstiger Verpackungs-, Transport- und Versandkosten. Die Steuern und die sonstigen Verpackungs-, Transport- und Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen, sind im Gesamtpreis jedoch enthalten.
Soweit ein Skonto nicht ausdrücklich vereinbart wurde, ist der Kunde zum Skontoabzug nicht berechtigt. Der Kaufpreis wird mit Annahme des Auftrags durch Clickrs fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Clickrs akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal: Die Daten, auf welches PayPal-Konto die Bezahlung zu erfolgen hat, erhält der Kunde nach der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com, oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com.
Kreditkarte (Mastercard, VISA, AMEX, Maestro): Die Abbuchung erfolgt unmittelbar mit Vertragsabschluss. Clickrs beauftragt das Kreditkarteninstitut des Kunden am Tag der Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrags.
Sofort by Klarna und Kauf auf Rechnung mit Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Wenn Sie Sofort mit Klarna bezahlen wollen, werden Sie nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite von Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Apple Pay, Amazon Pay: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Anbieters noch vor Abschluss des Bestellvorganges weitergeleitet. Um den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch den jeweiligen Anbieter automatisch durchgeführt.
Bei Zahlungsverzug werden ab Fälligkeit der Forderung Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe, derzeit 4 %, verrechnet. Darüber hinausgehende (gesetzliche) Ansprüche bleiben unberührt.
7. LIEFERUNG UND TRANSPORTSCHÄDEN
Clickrs führt die Bestellung ohne unnötigen Aufschub aus. Die Verfügbarkeit der von Clickrs angebotenen Waren ist bei den jeweiligen Warenseiten ersichtlich. Terminangaben und Liefertermine sind unverbindlich und gelten nur als Richtwert, sofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich erklärt werden. Maßgeblich für die Lieferung ist die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Clickrs behält sich vor, Mehrstück-Bestellungen nach Ermessen entweder getrennt oder gesammelt zu versenden, dies insbesondere dann, wenn die bestellten Mengen nicht auf einmal verfügbar sind.
Clickrs bietet einen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert für Lieferadressen in Österreich, Deutschland und der Schweiz an. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, zusätzlich einen versicherten Premiumversand zu wählen; dieser kostet 2,90 €.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf; dafür steht Ihnen auch ein Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. INFORMATIONSPFLICHT
Der Kunde hat Clickrs sämtliche für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Tatsachen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Geänderte Umstände, insbesondere Änderungen der Daten des Kunden (Name, Anschrift, E-Mail etc.), müssen Clickrs unverzüglich zur Kenntnis gebracht werden.
9. WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbraucher können von einem Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs ist in der nachstehenden Widerrufsbelehrung angeführt:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat, bzw. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Clickrs
E-Mail: kundendienst@clickrs.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass die bloße Annahmeverweigerung Ihrer Bestellung keinen Widerruf darstellt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wahl der Lösung: Umtausch oder Rückgabe
Entscheidet sich der Kunde für einen Umtausch, gilt dieser als abschließende Lösung. Eine anschließende Rückgabe oder Erstattung der ursprünglichen Bestellung ist ausgeschlossen.
Der Umtausch wird als separate Bestellung abgewickelt und stellt eine dem Kunden angebotene Lösung dar. Die ursprüngliche Bestellung bleibt hiervon unberührt und ist weiterhin in voller Höhe zahlungspflichtig.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung erfolgt, nachdem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist und ihr Zustand geprüft wurde. Ein gemäß dem Abschnitt „Zustand der Ware" festgestellter Wertverlust wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Retoure
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, ausschließlich an die folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Xigenghe
3rd Floor, Building 3, Luchang Technology Industrial Park, Guancheng District, Zhengzhou City, Henan Province, China, 450048
Telefon: 19037170866
Da der Kunde dafür zuständig ist, die Ware an die oben genannte Rücksende-Adresse zu senden, können Lieferkosten in Höhe von 20–35 € entstehen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der Ware
Bei einer Rückgabe hat der Kunde sicherzustellen, dass die Ware neu, unbenutzt und ungetragen ist und in der Originalverpackung (Clickrs-Beutel) zurückgesandt wird. Ein Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Annahmeverzug und nicht abgeholte Pakete
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder den gewählten Paketshop. Wird eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Annahmeverweigerung, fehlerhafte Adressdaten oder Nichtantreffen bzw. Nichtabholung innerhalb der Lagerfrist), nicht zugestellt oder abgeholt, tritt Annahmeverzug ein.
Wird eine Sendung wegen Annahmeverweigerung, fehlerhafter Adressangaben oder Nichtantreffens des Kunden nicht zugestellt, bieten wir einmalig einen kostenlosen Ersatzversand an; zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden hierfür nicht berechnet.
Wurde ein Ersatzversand angeboten bzw. veranlasst und entscheidet sich der Kunde dennoch für eine Rückgabe, beträgt die Erstattung 60 % des Rechnungsbetrags. Die verbleibenden 40 % werden zur Deckung der Kosten der ursprünglichen Sendung einbehalten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht bei Bestellung folgender Waren: Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; sowie Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
ACHTUNG: Bei Aktionsrabatten (z. B. 1+1-Gratis-Aktionen) ist eine Rückgabe nur möglich, wenn alle 2 Stück an uns zurückgesendet werden.
10. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferten Waren bleiben so lange im Eigentum von Clickrs, bis sämtliche Forderungen aus dem Vertrag einschließlich Zinsen, vom Kunden unberechtigterweise einbehaltener Skonti oder nicht von Clickrs anerkannter Abzüge, entstandener Kosten und dergleichen, aus welchem Rechtsgrund auch immer, bezahlt sind. Solange ein Eigentumsvorbehalt besteht und nicht alle Forderungen zur Gänze beglichen sind, verpflichtet sich der Kunde, die Ware pfleglich zu behandeln und die ordentliche Sorgfaltspflicht einzuhalten. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen vor restloser Bezahlung sind ausgeschlossen. Sollte die Ware gepfändet oder beschlagnahmt werden oder auf sonstige Art und Weise von Dritten darauf zugegriffen werden, so hat der Kunde auf das Eigentum von Clickrs hinzuweisen, diese darüber unverzüglich zu informieren und sämtliche zur Durchsetzung des Eigentumsrechts erforderlichen Informationen und Dokumente an Clickrs zu übermitteln.
11. UMTAUSCHRECHT
Wenn Ihnen das Produkt nicht passt oder Ihnen die Farbe nicht gefällt, dürfen Sie binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Ware umtauschen: ein Paar für 14,90 €, zwei Paar zum Preis von 29,90 €. Aus logistischen Gründen wenden Sie sich für den Umtausch bitte über das Kontaktformular an unseren Support.
Entscheidet sich der Kunde für einen Umtausch, gilt dieser als abschließende Lösung. Eine anschließende Rückgabe oder Erstattung der ursprünglichen Bestellung ist ausgeschlossen.
Der Umtausch wird als separate Bestellung abgewickelt und stellt eine dem Kunden angebotene Lösung dar. Die ursprüngliche Bestellung bleibt hiervon unberührt und ist weiterhin in voller Höhe zahlungspflichtig.
Bei fehlgeschlagener Zustellung ist der einmalige Ersatzversand gemäß Punkt 9 (Annahmeverzug und nicht abgeholte Pakete) kostenlos.
Vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
12. GEFAHRÜBERGANG
Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Gefahrenübergangs. Hat der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von Clickrs vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
13. SICHERHEITS- UND VERWENDUNGSHINWEISE
Die von Clickrs gelieferten Waren werden aus verschiedensten Materialien hergestellt. Der Kunde hat sich – sofern Allergien, Unverträglichkeiten etc. bestehen – vor Verwendung der Waren selbstständig bei Clickrs über die Materialien zu informieren.
14. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. Unter der Gewährleistung ist die gesetzlich angeordnete Haftung von Clickrs für Mängel zu verstehen, die die gekaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden aufweist.
15. HAFTUNG
Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Eine Haftung für leichtes Verschulden bei Sachschäden wird ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Clickrs
E-Mail: kundendienst@clickrs.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: .....................................................
(*) Unzutreffendes streichen.
