Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Stand: Juli 2026
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat, bzw. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Clickrs
E-Mail: kundendienst@clickrs.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass die bloße Annahmeverweigerung Ihrer Bestellung keinen Widerruf darstellt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
WAHL DER LÖSUNG: UMTAUSCH ODER RÜCKGABE
Entscheidet sich der Kunde für einen Umtausch, gilt dieser als abschließende Lösung. Eine anschließende Rückgabe oder Erstattung der ursprünglichen Bestellung ist ausgeschlossen.
Der Umtausch wird als separate Bestellung abgewickelt und stellt eine dem Kunden angebotene Lösung dar. Die ursprüngliche Bestellung bleibt hiervon unberührt und ist weiterhin in voller Höhe zahlungspflichtig.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung erfolgt, nachdem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist und ihr Zustand geprüft wurde. Ein gemäß dem Abschnitt „Zustand der Ware" festgestellter Wertverlust wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
RÜCKSENDUNG
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, ausschließlich an die folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Xigenghe
3rd Floor, Building 3, Luchang Technology Industrial Park, Guancheng District, Zhengzhou City, Henan Province, China, 450048
Telefon: 19037170866
Da der Kunde dafür zuständig ist, die Ware an die oben genannte Rücksende-Adresse zu senden, können Lieferkosten in Höhe von 20–35 € entstehen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Aus logistischen Gründen werden Kunden, die eine Retoure per Post vornehmen wollen, gebeten, den Retourenschein zu verwenden.
ZUSTAND DER WARE
Bei einer Rückgabe hat der Kunde sicherzustellen, dass die Ware neu, unbenutzt und ungetragen ist und in der Originalverpackung (Clickrs-Beutel) zurückgesandt wird. Ein Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AKTIONSRABATTE
ACHTUNG: Bei Aktionsrabatten (z. B. 1+1-Gratis-Aktionen) ist eine Rückgabe nur möglich, wenn alle 2 Stück an uns zurückgesendet werden.
HINWEISE
Das Produkt/die Dienstleistung auf dieser Website wird von einem Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU angeboten. Daher kann es für Sie schwierig sein, Ihr Recht auf ein 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen. Bitte lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details.
Je nach Land, in das die Rücksendung erfolgt, können zusätzliche Kosten wie Zölle und Steuern anfallen.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Clickrs
E-Mail: kundendienst@clickrs.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: .....................................................
(*) Unzutreffendes streichen.
